Política de privacidad

1. Datos que tratamos

Recolectamos únicamente lo necesario para prestar el servicio.

• Datos de la cuenta: nombre, correo y empresa.
• Datos operativos que cargas: clientes, equipos, órdenes, inventario y ventas.
• Archivos que subes, como logos y fotos de equipos.
• Datos técnicos mínimos de uso y seguridad.

2. Finalidad

Usamos los datos para operar la plataforma, mostrarte reportes, generar recibos y enviar avisos de estado a tus clientes cuando tú lo solicitas.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

3. Datos de tus clientes

Cuando registras a un cliente final, tu empresa actúa como responsable de esa información y nosotros como encargados del tratamiento. Debes contar con la autorización de tus clientes para registrar sus datos.

4. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas para aislar la información de cada empresa.

• Separación de datos por empresa con reglas de acceso a nivel de base de datos.
• Archivos almacenados en un espacio privado con enlaces temporales.
• Acceso administrativo separado y verificado en el servidor.
• Conexiones cifradas.

5. Conservación

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa. Tras una solicitud de eliminación, los datos se borran definitivamente en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.

6. Derechos

Puedes consultar, actualizar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales escribiéndonos desde el correo asociado a tu cuenta.

7. Portal público de seguimiento

El enlace de seguimiento de una orden muestra solo el estado y datos mínimos del servicio. No expone listados ni información de otros clientes, y funciona con un identificador único no adivinable.