Términos y condiciones

1. Cuentas y acceso

Cada empresa registrada tiene su propio espacio de trabajo. El titular de la cuenta es responsable de las personas que invita y de los permisos que les asigna.

Debes mantener tus credenciales en secreto. Cualquier actividad realizada con tu usuario se considera hecha por ti.

2. Planes y pagos

El servicio se ofrece en planes con distintos límites de usuarios, productos y órdenes mensuales. Los límites aplicables se muestran en la sección Plan y facturación.

Cuando un plan vence o se suspende, la cuenta pasa a modo solo lectura: la información sigue disponible para consulta, pero no se pueden crear ni modificar registros hasta renovar.

3. Uso aceptable

No está permitido usar la plataforma para actividades ilícitas ni para almacenar contenido que infrinja derechos de terceros.

• No intentar acceder a datos de otras empresas.
• No realizar pruebas de intrusión sin autorización escrita.
• No revender el servicio sin acuerdo previo.

4. Datos del cliente

La información que cargas (clientes, equipos, órdenes, inventario, ventas) es tuya. Nosotros la procesamos únicamente para prestarte el servicio.

Puedes exportar tus reportes en CSV y PDF en cualquier momento desde el módulo de reportes.

5. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero pueden existir ventanas de mantenimiento o interrupciones ajenas a nuestro control.

El servicio se presta "tal cual", sin garantía de que esté libre de errores.

6. Cancelación

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Si solicitas la eliminación de tu empresa, los datos se borran de forma definitiva tras el periodo de retención indicado en la política de privacidad.

7. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, lo avisaremos dentro de la plataforma antes de que entre en vigor.